Отзывы пациентов можно будет оспорить

Сайт «ПроДокторов», на котором размещают многочисленные отзывы о врачах, создал независимую этическую комиссию для разрешения конфликтных ситуаций. Она будет заниматься анализом публикаций, которые могут негативно сказаться на медицинских работниках и пациентах, высказывающих свое мнение.

Комиссия будет оценивать споры, возникающие на платформе, и стремиться к уменьшению конфликтов между врачами и пациентами, которые дают свою оценку медицинским услугам. Об этом сообщила пресс-служба компании.

Основными задачами комиссии станут предотвращение этических нарушений, способных повлиять на достоверность и обоснованность отзывов, а также защита прав как медработников, так и пациентов в процессе публичного выражения мнений. Инициировать проверку может любая из сторон: пациент, врач или медицинское учреждение.

В состав комиссии войдут два представителя от врачебного сообщества, два — от медицинских организаций и четыре — от пациентов. В числе членов комиссии — председатель Национальной ассоциации управленцев в здравоохранении Муслим Муслимов, член Совета по развитию гражданского общества при Президенте РФ Ирина Боровова и другие известные деятели.

На заседаниях комиссии будут рассматриваться возможности публикации отзывов с учетом конкретных обстоятельств и качества предоставленной медицинской помощи. Принимаемые решения будут носить рекомендательный характер.

Прием заявок начнется 2 декабря. Обращения можно будет отправлять на адрес ethics@prodoctorov.ru с указанием ссылки на спорный отзыв.